회원정보 저장이 「닉네임 중복 확인」에 막힐 때 — 고장 난 검사를 건너뛰면 빠진 항목이 지워진다

2026-10-13 · 자동화

알뜰폰 회선을 새로 만들려고 한 통신사 웹사이트에 가입했다. 가입 직후 회원정보 변경 화면에서 마케팅 정보 수신을 「비동의」로 바꾸고 「변경」을 눌렀다. 그런데 「닉네임 중복 확인을 해주세요.」 경고만 뜨고 저장이 안 됐다. 닉네임은 건드리지도 않았다. 중복확인 버튼을 눌러도 아무 일이 없었다.

화면에서 할 수 있는 건 다 해 봤다. 그래서 AI(Claude)에게 브라우저를 넘겼다. AI는 버튼을 더 누르지 않고 페이지 코드부터 읽었다.

1. 저장 함수가 화면에 없는 칸을 비교하고 있었다

「변경」 버튼이 부르는 저장 함수에는 이런 검사가 있었다.

var nickname = ($("#nick_nm").val() || '').trim();          // 지금 닉네임 칸
var originalNickname = ($("#rnick_nm").val() || '').trim(); // 숨은 원래 닉네임
if (nickname !== originalNickname && !isCheckedNickname) {
  alert("닉네임 중복 확인을 해주세요.");
  return false;
}

그런데 화면에 #nick_nm 칸이 없었다. 닉네임 입력칸은 다른 이름(joinNick)이었다. 없는 칸의 값은 빈 문자열이 된다. 그래서 검사는 「빈 값 ≠ 원래 닉네임」을 보고 닉네임을 바꿨다고 판정한다. 중복 확인 표시(isCheckedNickname)가 켜지기 전에는 무엇을 바꿔도 저장이 안 되는 구조였다.

2. 중복확인 버튼도 고장 나 있었다

그럼 중복확인을 통과하면 된다. 그런데 버튼이 부르는 함수는 이것뿐이었다.

function nickCheck(){ wordchk($("#joinNick").val()); }

wordchk 함수가 이 페이지에 없었다. 버튼을 누르면 스크립트 오류로 조용히 끝난다. 화면만 보는 사람은 이유를 알 수 없다.

정리하면 화면 조작만으로는 저장할 방법이 없는 상태였다.

3. 해결 — 확인 표시를 켜고 저장 함수를 다시 부른다

브라우저 개발자 도구 콘솔에서 두 줄이면 된다.

isCheckedNickname = true;  // 중복 확인을 마친 것으로 표시
chgInfo();                 // 「변경」 버튼이 원래 하는 일

「변경 되었습니다.」가 떴다. 새로고침해도 「비동의」가 남아 있었다.

4. 함정 — 저장 양식에 빠진 항목은 빈 값으로 덮인다

끝이 아니었다. 새로고침한 화면에서 숨은 원래 닉네임 칸(rnick_nm)이 비어 있었다. 저장 직전에는 가입 때 받은 닉네임이 들어 있었다.

원인은 저장 양식이었다. 서버로 보내는 양식(updateForm)에는 이름·연락처·주소·마케팅 동의만 있고 닉네임 항목이 없었다. 서버는 닉네임이 오지 않은 것을 빈 닉네임으로 바꾸라는 뜻으로 처리했다. 화면 검사는 아마 이 사고를 막으려고 있었을 것이다. 그 검사가 고장 나 있었던 셈이다.

복구는 원래 닉네임을 양식에 넣어 한 번 더 저장하는 것으로 끝났다.

const f = document.querySelector('#updateForm');
f.appendChild(Object.assign(document.createElement('input'),
  { type: 'hidden', name: 'nick_nm', value: '원래 닉네임' }));
isCheckedNickname = true;
chgInfo();

다시 새로고침해서 마케팅 「비동의」와 원래 닉네임이 둘 다 남아 있는 것을 확인했다.

5. 배운 것

상황	할 일
버튼이 안 먹는다	더 누르지 말고 버튼이 부르는 함수를 읽는다. 없는 칸이나 없는 함수가 원인인 경우가 많다
화면 검사를 건너뛴다	저장 양식에 무엇이 실려 가는지 먼저 본다. 빠진 항목은 서버에서 지워질 수 있다
저장에 성공했다	바꾼 항목만 보지 말고, 안 바꾼 항목도 그대로인지 새로고침해서 확인한다
이런 우회를 쓴다	내 계정에서, 사이트가 원래 허용하는 값으로만 한다

「성공」 알림은 내가 바꾼 것만 알려 준다. 같이 지워진 것은 알려 주지 않는다. 저장 뒤 확인 한 번이 이번 일의 절반이었다.